Zeitnaher Ersatzteilservice

Was Ihrer Anlage auch fehlt – Wir sorgen schnell für Ersatz.

Durch unsere beiden deutschen Produktionswerke für Aufzüge und Fahrtreppen in Neuhausen und Hamburg sowie unser internationales Kompetenz-Netzwerk ITS, stehen Ihnen innerhalb kürzester Zeit qualitativ hochwertige Ersatzteile zur Verfügung.

Mit unserem mobilen Workforcemanagement-System SerKom 2 können die Techniker direkt vor Ort benötige Materialen und Bauteile per Mausklick anfordern. Dabei erfolgt die Bestellabwicklung über einen elektronischen Katalog auf einem mobilen Endgerät.

SerKom 2 im Überblick

  • Schnellere Steuerung von Aufträgen und Rückmeldungen
  • Höhere Verfügbarkeit dank zeitnaher Störungs- und Reparaturbehebung
  • Integrierte Diagnosefunktionalität für zahlreiche Steuerungsfabrikate
  • Herstellerübergreifender, elektronischer Ersatzteilkatalog
  • Umfangreiches Daten- und Informationsmanagement
  • Papierloser und damit umweltfreundlicher Arbeitsprozess
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